Comment répondre à un email difficile ou conflictuel de manière professionnelle

Comment répondre à un email difficile ou conflictuel de manière professionnelle

Recevoir un email difficile ou conflictuel – qu’il soit critique, agressif ou pressant – peut être déstabilisant. Pourtant, savoir répondre de manière professionnelle est essentiel pour maintenir des relations saines et préserver votre crédibilité. Dans cet article, découvrez des étapes