Comment faire (FAQ)
Comment récupérer mon mot de passe de messagerie Free ?
Si vous avez oublié ou perdu votre mot de passe de messagerie Free, vous pouvez le récupérer en suivant ces étapes :
- Rendez-vous sur le site www.free.fr et cliquez sur “Mon compte” en haut à droite de la page d’accueil.
- Saisissez votre identifiant à 8 chiffres (numéro de téléphone ou numéro de ligne) et cliquez sur “Connexion”.
- Si vous ne connaissez pas votre identifiant, cliquez sur “Vous avez oublié votre identifiant ou perdu vos identifiants ?” et suivez les instructions.
- Une fois connecté à votre espace abonné, cliquez sur “Internet” dans le menu de gauche.
- Cliquez sur “Perte des identifiants de mes comptes emails” dans la rubrique “Gérer mon compte”.
- Vous recevrez alors un email contenant les mots de passe de tous vos comptes emails secondaires associés à votre abonnement Free.
- Si vous souhaitez récupérer le mot de passe de votre compte email principal (celui qui se termine par @free.fr), vous devez contacter le service client au 3244 ou via le formulaire en ligne.
N’oubliez pas de le noter dans un endroit sûr et de le changer régulièrement pour protéger vos données personnelles.