Si tu n’arrives pas à supprimer ton adresse parce que tu as paumé les accès de ton compte Freebox principal, laisse tomber les vieux formulaires. Tu vas simplement sur la page de connexion, ou même sur l’appli mobile si tu l’as sous la main, et tu cliques sur le lien “Mot de passe oublié“. Ils vont juste te demander ton identifiant et ton code postal pour vérifier que c’est bien toi.
Une fois que c’est fait, surveille tes mails. Tu vas recevoir un lien pour tout remettre à zéro. Par contre, prépare-toi, parce que la création du nouveau mot de passe est devenue… disons, exigeante. Il faut entre 10 et 32 caractères, avec majuscule, minuscule, chiffre, et un caractère spécial. Bref, le truc impossible à retenir si tu le notes pas quelque part. Une fois que tu as passé cette étape, tu pourras enfin retourner dans ton espace abonné pour supprimer cette fameuse adresse email qui t’embête.
Ah, et petit détail qui tue : si l’adresse email de contact sur laquelle ils t’envoient le lien est inaccessible (genre une vieille boîte que tu n’ouvres plus), là c’est coincé. Il faudra aller faire un tour en boutique Free avec ta carte d’identité ou appeler le 3244 pour débloquer la situation.
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