Comment débloquer ma messagerie Free saturée ?
Le message “Quota dépassé” est le cauchemar de l’utilisateur Free : tout se bloque, plus de réception possible. Pour résoudre ça, il faut agir vite et méthodiquement.
Your mailbox size has reached XXXMB, which is over XX% of your 1024.00MB quota.
Please delete some messages to avoid exceeding your quota.
La Solution d’Urgence : Vider la Corbeille
C’est l’erreur numéro 1. Vous avez supprimé des centaines de mails… mais votre quota est toujours à 100%. Pourquoi ? Parce que les mails supprimés sont stockés dans la Corbeille (Trash), qui consomme de l’espace.
Action : Allez dans le Webmail (Zimbra ou Roundcube), faites un clic droit sur le dossier Corbeille et sélectionnez “Vider la corbeille”. C’est le seul moyen de récupérer l’espace immédiatement.
Cibler les pièces jointes volumineuses
Une fois l’urgence passée, nettoyez ce qui prend vraiment de la place : les gros fichiers (photos, vidéos).
Sur Zimbra :
Cliquez sur l’onglet Mails.
Dans la barre de recherche ou les options d’affichage, choisissez Trier par Taille (du plus grand au plus petit).
Supprimez les 20 ou 30 premiers messages les plus lourds (souvent des vieux PowerPoints ou des albums photos).
Re-videz la corbeille immédiatement.
La Solution Durable : Passer à 10 Go
Si vous êtes bloqué avec un quota de 1 Go (ou pire, 100 Mo), le nettoyage ne suffira pas longtemps.
Action : Connectez-vous à votre Espace Abonné (avec vos identifiants mail) et activez l’option “Passer la capacité à 10 Go”. C’est gratuit et définitif.
Délai : Comptez environ 48h pour que l’augmentation soit effective.
L’outil “Compacter” (IMAP)
Si vous utilisez un logiciel comme Thunderbird ou Outlook, supprimer des mails ne suffit pas toujours à libérer de la place sur le serveur (“mails barrés”).
Action : Faites un clic droit sur votre dossier “Courrier entrant” dans le logiciel et choisissez “Compacter”. Cela force la synchronisation et la suppression réelle des fichiers sur les serveurs de Free.
Astuce d’expert : Un petit logiciel gratuit comme IMAPSize permet de visualiser graphiquement quels dossiers prennent de la place sur votre compte Free sans avoir à tout télécharger.
je voudrais avoir accés à ma boite mails ,et je n’y arrive pas
Bonjour.
Pouvez-vous débloquer ma messagerie Zimbra ***@free.fr. Je ne reçois plus aucun mail.
D’avance merci.
Bonjour,
Ma boîte mail Free est actuellement bloquée car saturée.
Après l’avoir vidée, elle n’est qu’à 17%, mais ne fonctionne toujours pas.
Que faut-il faire de plus?
Merci
Bonjour
Ma boîte mail est pleine à 71% mais j’ai tout vidé corbeille, indésirable, boîte envoyé même la boîte de réception mais ça baisse pas.
Comment faire
Je ne peux plus envoyer de mail mais j’en reçois
Je suis chez free zimbra
mon mail : faboune33@free.fr
Merci de votre réponse
Un message de Free me signale que ma boite mail est pleine à plus de 94%
Le dossier “Commercial” où vont automatiquement tous les mails publicitaires est très utile mais IL N’Y A PAS DE BOUTON POUR VIDER CE DOSSIER !!! Or j’ai 17000 messages à supprimer !!!!!!!!!!! Comment faire ?
Si je n’ai pas un moyen rapide et pratique pour vider ce dossier, je vais voir chez un autre fournisseur d’accès !
Bonjour,
Le calcul des quotas n’est effectué qu’une fois par jour. Vous devez attendre que le pourcentage soit actualisé pour profiter de l’espace libéré.
Cordialement,