Vos emails finissent dans les limbes du dossier spam ? Parlons-en

Vous savez, c’est assez frustrant… On passe des heures à peaufiner une newsletter, à choisir les bons mots, et puis hop, elle disparaît. Avalée par le dossier “indésirables”. C’est un peu comme organiser une fête où personne ne vient parce que les invitations se sont perdues en route.

Alors, comment on évite ça ?

D’abord, il faut comprendre que les filtres anti-spam ne sont pas méchants par nature, ils sont juste… méfiants. Très méfiants. Imaginez un vigile à l’entrée d’une boîte de nuit sélect. Si vous arrivez sans carte d’identité, mal habillé ou en criant, vous ne rentrez pas. Pour vos emails, c’est pareil. La première chose à faire, c’est de montrer patte blanche techniquement.

Je veux dire, est-ce que vous avez configuré vos protocoles d’authentification ?

Je parle de ces acronymes un peu barbares, le SPF, le DKIM… et le DMARC. En gros, c’est votre carte d’identité numérique. Sans ça, Gmail ou Outlook vous regarderont toujours de travers, en se demandant si vous êtes vraiment qui vous prétendez être. C’est la base, vraiment. Une fois que c’est fait, vous gagnez déjà une crédibilité énorme aux yeux des serveurs.

Ensuite, parlons du contenu.

C’est là que beaucoup font l’erreur de… d’en faire trop. Vous voyez ce que je veux dire ? L’abus de majuscules, les points d’exclamation partout, les mots comme “GRATUIT” ou “URGENT” en rouge vif. C’est l’équivalent numérique de hurler dans les oreilles de quelqu’un. Les filtres détestent ça. Essayez plutôt d’être calme, posé. Écrivez à vos abonnés comme vous écririez à un collègue estimé.

Et puis, il y a la question de la propreté de votre liste.

C’est un point souvent négligé, mais… garder des adresses qui n’existent plus ou des gens qui n’ouvrent jamais vos messages, c’est toxique. Ça plomb votre réputation d’expéditeur. C’est un peu dur à entendre, mais il vaut mieux avoir une petite liste de gens passionnés qu’une immense base de données remplie de fantômes. Faites le ménage régulièrement, sans état d’âme.

Oh, et un dernier détail qui a son importance. Le ratio texte-image. Si vous envoyez juste une grosse image sans texte, les filtres ne peuvent pas “lire” votre message et assument le pire. Mettez du texte, du vrai texte, pour équilibrer tout ça.

Bref, soyez authentique, soyez technique juste ce qu’il faut, et surtout, respectez votre lecteur. C’est souvent aussi simple que ça.