Comment faire (FAQ)

Comment accéder à ma messagerie Free depuis l’étranger ?

Si vous êtes abonné à Free Mobile et que vous partez en voyage à l’étranger, vous vous demandez peut-être comment consulter votre messagerie vocale sans payer des frais supplémentaires. En effet, l’accès à votre répondeur depuis un pays étranger est facturé selon les tarifs en vigueur dans la zone où vous vous trouvez, sauf si vous bénéficiez de l’option Pass Destination qui vous permet d’utiliser votre forfait comme en France dans certains pays.

Heureusement, il existe plusieurs solutions pour accéder à votre messagerie Free depuis l’étranger sans dépenser un centime. Voici comment faire :

  1. Activez l’option “Recevoir un fichier audio par mail” depuis votre espace abonné Free Mobile. Cette option vous permet de recevoir un e-mail avec le message vocal en pièce jointe à chaque fois que quelqu’un vous laisse un message sur votre répondeur. Vous pourrez ainsi écouter vos messages depuis n’importe quel appareil connecté à Internet, sans appeler le 666. Pour activer cette option, rendez-vous sur le site de Free Mobile, connectez-vous avec vos identifiants, cliquez sur “Gérer mon compte”, puis sur “Messagerie” et cochez la case “Recevoir un fichier audio par mail”.
  2. Téléchargez l’application “Messagerie Free” sur votre smartphone. Cette application vous permet de consulter votre messagerie vocale visuelle directement depuis votre téléphone, sans composer le 666. Vous pourrez ainsi voir le nombre et la durée de vos messages, les écouter dans l’ordre que vous souhaitez, les supprimer ou les archiver. Pour télécharger cette application, rendez-vous sur le Play Store si vous avez un smartphone Android ou sur l’App Store si vous avez un iPhone. Une fois l’application installée, ouvrez-la et saisissez votre numéro de téléphone et votre code secret de messagerie (que vous pouvez personnaliser depuis votre espace abonné).
  3. Appelez le +33 6 95 60 00 11 depuis votre mobile. Ce numéro vous permet d’accéder à votre messagerie vocale Free depuis l’étranger en composant votre code secret de messagerie. Ce numéro est gratuit si vous appelez depuis un pays inclus dans votre forfait ou dans l’option Pass Destination. Sinon, il est facturé selon les tarifs en vigueur dans la zone où vous vous trouvez. Pour connaître les tarifs applicables, consultez la brochure tarifaire de Free Mobile.

N’hésitez pas à partager cet article avec vos amis qui sont abonnés à Free Mobile et qui voyagent souvent.

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