Comment faire (FAQ)

Comment bloquer des courriers indésirables ou des spams dans ma messagerie Free ?

Estimated reading: 4 minutes

1. Utiliser les outils intégrés du Webmail Free

Free utilise une interface (actuellement basée sur Zimbra) avec un filtrage antispam automatique (scores SpamAssassin). Tu peux renforcer son efficacité :

a. Marquer les messages comme spam / non-spam

  • Ouvre le webmail : Webmail Free.fr
  • Sélectionne un message indésirable.
  • Clique sur le bouton Spam (ou Indésirable).
    Cela entraîne l’apprentissage bayésien (améliore le filtre global).
  • Si un mail légitime est allé dans Spam, sélectionne-le puis clique sur Non spam (ou Ceci n’est pas un spam).
spams dans ma messagerie Free

b. Vérifier le dossier Spam régulièrement

Des mails valides peuvent s’y glisser. Corrige rapidement pour entraîner le filtre.

spams dans ma messagerie Free

c. Paramétrer des filtres personnalisés

Dans Préférences > Filtres :

  1. Crée un nouveau filtre.
  2. Condition : Sujet contient, De contient, Corps contient, ou sur l’en-tête X-ProXaD-SC (state=SPAM).
  3. Action : Déplacer vers Spam, Supprimer, ou Déplacer vers un dossier personnel.

(Ne supprime pas directement tant que tu n’es pas sûr.)

spams dans ma messagerie Free

2. Utiliser les en-têtes antispam

Les serveurs Free ajoutent des en-têtes comme :

  • X-ProXaD-SC: state=SPAM

Tu peux exploiter ça dans un client mail (Thunderbird/Outlook) ou dans un filtre côté webmail :

  • Si X-ProXaD-SC: state=SPAM → déplacer vers Spam.

3. Configurer un client mail (IMAP) avec filtres locaux

Thunderbird

  1. Paramètres des comptes > Paramètres anti-indésirables : Activer le contrôle adaptatif.
  2. Marque manuellement quelques spams/non spams au début (phase d’apprentissage).
  3. Crée des filtres (Outils > Filtres) :
    • Critère : En-tête personnalisé X-ProXaD-SC: state=SPAM → Action : Déplacer vers Junk.
    • Critère : Sujet correspond à /viagra|crypto|casino/i → Déplacer vers un dossier (ou supprimer après test).

Outlook

  • Règles > Nouvelle règle.
  • Condition personnalisé : Entête du message contient X-ProXaD-SC: state=SPAM

4. Masquer/segmenter ton adresse

Si ton adresse historique est “polluée” :

  • Active et utilise des alias Free (si encore disponibles) ou passe par des adresses de redirection externes (ex : un alias chez un autre fournisseur).
  • Crée un alias différent par usage (inscriptions, achats, forums). Ainsi, tu identifies la source d’une fuite.
  • Si un alias est compromis, tu le supprimes.

5. Ne pas amplifier le problème

Bonnes pratiques :

  • Ne jamais cliquer sur “Se désinscrire” dans un spam manifeste (sauf newsletters légitimes).
  • Ne pas charger les images externes automatiquement (paramètre d’affichage distant).
  • Ne jamais répondre (valide l’adresse).
  • Éviter de publier l’adresse en clair sur des forums (ou la masquer : prenom[at]free[dot]fr).

6. Ajouter une couche antispam externe (optionnel avancé)

Si tu gères ton propre nom de domaine redirigé vers Free :

  • Utilise un service antispam en amont (Mailcow, Rspamd, Proton, Migadu, etc.), puis redirection vers Free.
  • Mets en place SPF et DKIM sur ton domaine pour améliorer la réputation sortante (limite l’usurpation de ton adresse, réduit retours frauduleux).

(Si tu n’as qu’une adresse @free.fr classique, tu n’as pas la main sur SPF/DKIM ; c’est géré côté Free.)

7. Filtrer par langue ou encodage (option avancée)

Dans certains clients : filtrer si

  • Sujet contient caractères exotiques + pas de version française
  • Charset spécifique (rarement nécessaire, peut provoquer des faux positifs)

À utiliser avec prudence.

8. Surveillance et ajustements

Procède par étapes :

  1. Phase d’observation : Déplacer (pas supprimer) 1 à 2 semaines.
  2. Évalue les faux positifs (mails légitimes traités comme spam).
  3. Seulement ensuite activer suppression directe pour les cas très scorés (ex : hits > 12).

Conserve un dossier “Quarantaine” pendant un temps.

9. Quand le volume est extrême

  • Envisager de créer une nouvelle adresse Free (si possible) et basculer progressivement (réponse automatique informant du changement + redirection temporaire).
  • Ou migrer vers un fournisseur avec filtrage plus robuste (Proton, Gmail, Outlook) et relever l’adresse Free via POP/IMAP dans ce nouveau compte (ce nouveau compte agira comme couche antispam supplémentaire).

10. Check-list rapide (résumé)

  • Marquer systématiquement (Spam / Non spam) sur le webmail.
  • Activer/Créer filtres basés sur X-ProXaD-SC: state=SPAM et sujet.
  • Utiliser un client (Thunderbird) avec apprentissage local.
  • Séparer usages via alias.
  • Ne jamais interagir avec le spam (désinscription douteuse, réponse).
  • Revoir régulièrement le dossier Spam pour corriger.
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Marielle olivier
Marielle olivier
1 mois

bonjour,
je ne trouve pas options filtres spam sur mon compte de façon à éviter des centaines de mails publicitaires.
pourriez vous m’aider svp?
merci beaucoup

Dernière modification de 1 mois par Assistance Email
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