Quel est la différence entre un compte principal et un compte secondaire ?
Chez Free, un compte principal est un compte dont le titulaire est bien identifié. Avec un compte principal, le titulaire peut gérer des comptes secondaires.
Le compte principal est le premier compte qui a été créé. Il peut être de type compte mail Accès Libre (gratuit) ou de type compte mail abonné Freebox.
Les comptes supplémentaires créés à partir du compte principal sont appelés comptes secondaires.
Pour un bon usage du compte principal, il est conseillé de réserver uniquement le compte principal à la gestion des comptes secondaires qui seront eux utilisés pour la messagerie ou les pages persos.
Ce compte principal pourra ainsi récupérer les identifiants du/des comptes secondaires en cas de problème.
Pour un compte Accès Libre : en cas de changement d’adresse vous devez pour modifier l’adresse enregistrée :
Envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à : Free Accès Libre Modification d’adresse 75371 PARIS CEDEX 08.
Votre courrier doit contenir la demande de modification d’adresse en mentionnant l’ancienne et la nouvelle adresse, ainsi que les justificatifs suivants : une photocopie d’une pièce d’identité du titulaire et un justificatif de domicile récent (doit contenir l’adresse d’installation de la ligne au nom du titulaire).
– Si un compte est rattaché à un compte Freebox résilié, il faut le rattacher à un compte principal actif : Freebox ou Accès Libre à une adresse de contact valide.
