Comment faire (FAQ)
Comment accéder à ma boîte mail Laposte.net ?
Pour accéder à votre boîte mail Laposte.net, voici les différentes méthodes disponibles en février 2025, adaptées selon que vous utilisez un ordinateur, un smartphone ou un client de messagerie :
1. Via le Webmail (sur ordinateur ou navigateur mobile)
- Adresse : Rendez-vous sur www.laposte.net/accueil.
- Étapes :
- Cliquez sur « Se connecter » ou « Accéder à ma messagerie ».
- Saisissez votre adresse email complète (ex. :
votrenom@laposte.net
). - Entrez votre mot de passe.
- Cliquez sur « Connexion » ou appuyez sur « Entrée ».
- Astuce : Si vous cochez « Rester connecté », vous éviterez de ressaisir vos identifiants à chaque fois (attention sur un appareil partagé).
- Problème fréquent : Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié » et suivez les instructions pour recevoir un code SMS sur le numéro associé à votre compte.
2. Via l’application mobile Laposte.net
- Disponibilité : Téléchargez l’application officielle sur :
- Google Play Store (Android).
- App Store (iOS).
- Étapes :
- Installez l’application et ouvrez-la.
- Entrez votre adresse email (
votrenom@laposte.net
) et votre mot de passe. - Validez pour accéder à votre boîte de réception.
- Avantages : Notifications en temps réel et interface optimisée pour mobile.
3. Via un client de messagerie (Outlook, Thunderbird, etc.)
- Configurez votre compte avec les paramètres IMAP ou POP :
- IMAP (recommandé pour synchronisation) :
- Serveur :
imap.laposte.net
, port993
, SSL/TLS.
- Serveur :
- POP (téléchargement local) :
- Serveur :
pop.laposte.net
, port995
, SSL/TLS.
- Serveur :
- SMTP (envoi) :
- Serveur :
smtp.laposte.net
, port587
, SSL/TLS.
- Serveur :
- Identifiants : Votre email et mot de passe.
- Étapes :
- Ouvrez votre client de messagerie et ajoutez un nouveau compte.
- Saisissez les paramètres ci-dessus dans la configuration manuelle.
- Une fois configuré, vos e-mails apparaîtront dans le logiciel.
Prérequis
- Compte actif : Votre adresse Laposte.net doit être finalisée avec une Identité Numérique La Poste (depuis juin 2024, c’est obligatoire pour un accès complet).
- Connexion sécurisée : Les connexions non chiffrées ne fonctionnent plus ; utilisez toujours SSL/TLS.
En cas de problème
- Connexion refusée : Vérifiez vos identifiants et votre connexion internet. Si le mot de passe est incorrect, réinitialisez-le via le webmail.
- Compte bloqué : Contactez le Service Client au 09 69 39 91 11 (lundi-vendredi 8h30-19h, samedi 8h30-13h) ou utilisez le formulaire sur aide.laposte.net.
Astuce bonus
Ajoutez www.laposte.net à vos favoris ou téléchargez l’appli pour un accès rapide !
Si vous avez un souci précis (ex. : message d’erreur), dites-le-moi, et je vous guiderai davantage !