Comment faire (FAQ)

Comment accéder à ma boîte mail Laposte.net ?

Temps estimé :3 minutes

Pour accéder à votre boîte mail Laposte.net, voici les différentes méthodes disponibles en février 2025, adaptées selon que vous utilisez un ordinateur, un smartphone ou un client de messagerie :

1. Via le Webmail (sur ordinateur ou navigateur mobile)

  1. Cliquez sur « Se connecter » ou « Accéder à ma messagerie ».
  2. Saisissez votre adresse email complète (ex. : votrenom@laposte.net).
  3. Entrez votre mot de passe.
  4. Cliquez sur « Connexion » ou appuyez sur « Entrée ».
  • Astuce : Si vous cochez « Rester connecté », vous éviterez de ressaisir vos identifiants à chaque fois (attention sur un appareil partagé).
  • Problème fréquent : Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié » et suivez les instructions pour recevoir un code SMS sur le numéro associé à votre compte.

2. Via l’application mobile Laposte.net

  • Disponibilité : Téléchargez l’application officielle sur :
  • Google Play Store (Android).
  • App Store (iOS).
  • Étapes :
  1. Installez l’application et ouvrez-la.
  2. Entrez votre adresse email (votrenom@laposte.net) et votre mot de passe.
  3. Validez pour accéder à votre boîte de réception.
  • Avantages : Notifications en temps réel et interface optimisée pour mobile.

3. Via un client de messagerie (Outlook, Thunderbird, etc.)

  • Configurez votre compte avec les paramètres IMAP ou POP :
  • IMAP (recommandé pour synchronisation) :
    • Serveur : imap.laposte.net, port 993, SSL/TLS.
  • POP (téléchargement local) :
    • Serveur : pop.laposte.net, port 995, SSL/TLS.
  • SMTP (envoi) :
    • Serveur : smtp.laposte.net, port 587, SSL/TLS.
  • Identifiants : Votre email et mot de passe.
  • Étapes :
  1. Ouvrez votre client de messagerie et ajoutez un nouveau compte.
  2. Saisissez les paramètres ci-dessus dans la configuration manuelle.
  3. Une fois configuré, vos e-mails apparaîtront dans le logiciel.

Prérequis

  • Compte actif : Votre adresse Laposte.net doit être finalisée avec une Identité Numérique La Poste (depuis juin 2024, c’est obligatoire pour un accès complet).
  • Connexion sécurisée : Les connexions non chiffrées ne fonctionnent plus ; utilisez toujours SSL/TLS.

En cas de problème

  • Connexion refusée : Vérifiez vos identifiants et votre connexion internet. Si le mot de passe est incorrect, réinitialisez-le via le webmail.
  • Compte bloqué : Contactez le Service Client au 09 69 39 91 11 (lundi-vendredi 8h30-19h, samedi 8h30-13h) ou utilisez le formulaire sur aide.laposte.net.

Astuce bonus

Ajoutez www.laposte.net à vos favoris ou téléchargez l’appli pour un accès rapide !

Si vous avez un souci précis (ex. : message d’erreur), dites-le-moi, et je vous guiderai davantage !

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