Comment récupérer un mot de passe oublié pour mon compte Outlook.com ?
Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte Outlook.com, vous n’êtes pas le seul. Il arrive parfois que l’on oublie le mot de passe d’un compte que l’on utilise rarement ou que l’on a créé il y a longtemps. Heureusement, il existe des solutions pour récupérer votre mot de passe et accéder à nouveau à votre boîte de réception.
La première chose à faire est de vous rendre sur la page de connexion d’Outlook.com et de cliquer sur le lien “Mot de passe oublié ?” sous le champ du mot de passe. Vous serez alors redirigé vers une page qui vous demandera de saisir votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone associé à votre compte.
Une fois que vous avez saisi votre identifiant, vous devrez choisir un moyen de vérification pour prouver que vous êtes bien le propriétaire du compte. Vous pouvez choisir entre recevoir un code par e-mail, par SMS ou par appel téléphonique, ou utiliser une application d’authentification comme Microsoft Authenticator. Si vous avez configuré des questions de sécurité lors de la création de votre compte, vous pouvez également les utiliser pour réinitialiser votre mot de passe.
Selon le moyen de vérification que vous avez choisi, vous recevrez un code à 7 chiffres que vous devrez entrer sur la page suivante. Si vous n’avez pas reçu le code, vérifiez que vous avez bien saisi votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone correctement, et que vous n’avez pas de problème de connexion internet ou de réseau. Vous pouvez également demander à recevoir un nouveau code ou à changer de méthode de vérification.
Une fois que vous avez entré le code correctement, vous pourrez créer un nouveau mot de passe pour votre compte Outlook.com. Choisissez un mot de passe fort et facile à retenir, qui contient au moins 8 caractères, dont des lettres majuscules et minuscules, des chiffres et des symboles. Évitez d’utiliser des mots courants ou des informations personnelles comme votre nom ou votre date de naissance. Ne réutilisez pas le même mot de passe que pour d’autres comptes ou services.
Après avoir créé votre nouveau mot de passe, vous pourrez vous connecter à votre compte Outlook.com et accéder à vos e-mails. Si vous utilisez d’autres appareils ou applications pour accéder à votre compte, comme un smartphone ou un client de messagerie, vous devrez également mettre à jour votre mot de passe sur ces appareils.
