Lexique messagerie

Le lexique messagerie vous donne la définition des différents termes utilisés.

Vous pouvez les rencontrer dans l’utilisation quotidienne de votre adresse e-mail. Il est utile de les connaître.

Tous les mots à connaître

A

Adresse e-mail : Identifiant unique permettant d’envoyer et de recevoir des messages électroniques. Elle est composée d’une partie locale (avant le @) et d’un domaine (après le @).
Alias : Adresse alternative associée à une adresse principale, souvent utilisée pour séparer les usages ou renforcer la confidentialité.
Attachement : Fichier joint à un e-mail, comme une image, un document ou une archive.

B

Boîte de réception : Espace où sont stockés les e-mails reçus.
Blacklist : Liste noire regroupant les adresses IP ou domaines identifiés comme sources de spam.
Bogue : Erreur technique ou dysfonctionnement dans le fonctionnement d’un programme ou d’un service de messagerie.

C

Copie cachée (CC masqué) : Permet d’envoyer un e-mail à plusieurs destinataires sans que ceux-ci ne voient les autres adresses e-mail.
Copie conforme (CC) : Copie d’un e-mail envoyée à une ou plusieurs personnes en plus du destinataire principal.
Courrier électronique (e-mail) : Message numérique transmis via Internet ou un réseau informatique.
Client de messagerie : Logiciel utilisé pour envoyer, recevoir et gérer les e-mails, comme Outlook, Thunderbird ou Gmail.
Cheval de Troie : Un cheval de Troie (ou Trojan) est un type de logiciel malveillant qui se présente comme un programme légitime mais qui contient en réalité un code malveillant qui permet à un attaquant d’accéder à un système informatique ou de prendre le contrôle à distance. Les chevaux de Troie peuvent être dissimulés dans des programmes apparemment inoffensifs, tels que des jeux ou des applications utiles, et peuvent être installés à l’insu de l’utilisateur. Les chevaux de Troie peuvent être utilisés pour voler des informations personnelles, comme des mots de passe, des données bancaires ou des informations de carte de crédit, ou pour effectuer des attaques de déni de service (DDoS) ou des actes de sabotage sur un système informatique.
Client de messagerie : Un client de messagerie est un logiciel qui sert à lire et envoyer des e-mails. Les plus connus sont Thunderbird, Outlook ou Mail Mac.

D

Domaine : Partie après le « @ » dans une adresse e-mail, indiquant l’organisation ou le fournisseur de messagerie (ex. : gmail.com).
Doublon : E-mail reçu plusieurs fois par erreur ou intentionnellement.

E

Encodage : Méthode utilisée pour convertir le texte ou les pièces jointes en format compatible avec les protocoles de transmission.
En-tête : Informations techniques contenues dans un e-mail, telles que l’expéditeur, le destinataire, la date et les serveurs intermédiaires.
Expéditeur : Personne ou entité qui envoie un e-mail.
E-mail : Service de transmission de messages entre boîtes aux lettres électroniques via le réseau internet. Peut également être appelé, courrier électronique, courriel ou mail.
Exchange ActiveSync : Protocole qui permet de synchroniser leurs données de messagerie, de calendriers, de contacts et de tâches entre un serveur Exchange et différents périphériques.

F

Filtre anti-spam : Système automatisé qui analyse les e-mails entrants pour détecter et bloquer les spams.
Fournisseur de services de messagerie : Entreprise ou organisation offrant un service de messagerie électronique, comme Google Mail, Microsoft Outlook ou Yahoo Mail.

H

HTML : Langage de balisage utilisé pour formater les e-mails avec des images, des couleurs et des liens hypertextes.

I

IMAP : Protocole de communication permettant de consulter et de synchroniser les e-mails sur plusieurs appareils.Son fonctionnement est à l’opposé du protocole POP qui récupère localement les messages.
Identité numérique : Ensemble d’informations associées à une personne ou une organisation dans le cadre de la messagerie électronique.

L

Liste de diffusion, liste de distribution ou Mailing-List : Système de discussion basé sur la messagerie qui permet de diffuser de l’information à tous les membres d’une liste. Principe : l’émetteur envoie un e-mail à la liste et le système se charge de faire parvenir le message à tous les membres.

M

Mailto : Balise HTML permettant de créer un lien direct vers une adresse e-mail.
MIME : Standard utilisé pour inclure des contenus divers (texte, images, vidéos) dans un e-mail.
Message électronique : Service permettant d’envoyer et de recevoir des e-mails à titre onéreux ou gratuit. Synonyme d’e-mail.
MAPI : Ensemble de fonctions développées par Microsoft pour permettre à Outlook de communiquer avec des serveurs de type Microsoft Exchange.

P

POP ou POP3 : Protocole de récupération des e-mails depuis un serveur distant vers un client local. Il peut selon les cas laisser un exemplaire des e-mails sur le serveur de messagerie ou les effacés après récupération.
Pièce jointe : Voir “Attachement”.
Protocole : Règle ou standard technique régissant la communication entre deux systèmes, comme SMTP, IMAP ou POP3.
Phishing : Technique utilisée par des fraudeurs pour obtenir des renseignements personnels le plus souvent bancaires dans le but d’usurper l’identité de sa victime. Est également appelé hameçonnage ou filoutage.
Port : Distingué par son numéro, le port logiciel permet de distinguer différents interlocuteurs. Certains ports sont réservés à l’utilisation de la messagerie comme par exemple le SMTP qui est par défaut sur le port 25.

R

Répondre : Action consistant à répondre à un e-mail reçu.
Répondre à tous : Répondre simultanément à l’expéditeur et aux autres destinataires d’un e-mail.
Règles de filtrage : Paramètres configurés par l’utilisateur pour trier automatiquement les e-mails selon certains critères.
Ransomware : Un ransomware (ou logiciel de rançon en français) est un type de logiciel malveillant qui chiffre les fichiers d’un système informatique, puis demande une rançon pour les déchiffrer. Les ransomwares peuvent infecter un ordinateur par le biais de fichiers téléchargés, de pièces jointes de courrier électronique, de sites web malveillants ou de vulnérabilités de sécurité non corrigées dans le système d’exploitation. Une fois qu’un ransomware infecte un ordinateur, il chiffre les fichiers de l’utilisateur et affiche une demande de rançon, généralement sous forme de message pop-up, exigeant un paiement pour la clé de déchiffrement qui permettra de restaurer les fichiers. Les victimes peuvent être incitées à payer la rançon en menaçant de supprimer définitivement les fichiers ou en augmentant le montant de la rançon avec le temps. Cependant, il n’y a aucune garantie que les pirates informatiques honoreront leur part du marché en fournissant la clé de déchiffrement, et les victimes peuvent perdre pour toujours l’accès à leurs fichiers même après avoir payé la rançon.

S

Serveur de messagerie : Machine ou système hébergeant les comptes e-mail et gérant leur transfert.
Signature électronique : Texte ou image ajouté automatiquement à la fin des e-mails, souvent contenant des informations personnelles ou professionnelles.
SMTP : Simple Mail Transfer Protocol ou Protocole Simple de transfert de Courrier est un protocole de communication utilisé pour transférer des e-mails vers les serveurs de messagerie.
Spam : Courrier indésirable ou non sollicité, souvent à caractère commercial.
SSL/TLS : Technologies de cryptage sécurisant la communication entre un client de messagerie et un serveur.

T

Thread : Fil de discussion constitué de plusieurs e-mails ayant le même sujet.

V

Vacation auto-répondeur : Fonctionnalité permettant d’envoyer automatiquement une réponse pré-enregistrée lorsqu’un utilisateur est absent.

W

Webmail : Site web qui permet de consulter sa boite de réception facilement. Il permet de s’affranchir de l’installation d’un logiciel de gestion de mail de type Outlook ou Thunderbird sur un ordinateur.

Ce lexique offre une vue d’ensemble des termes essentiels liés à la messagerie électronique. Il peut être enrichi au fur et à mesure des évolutions technologiques et des pratiques dans ce domaine.