Comment faire (FAQ)
Comment récupérer un mot de passe perdu pour ma boîte e-mail SFR ?
Vous avez oublié le mot de passe de votre boîte e-mail SFR et vous ne savez pas comment le récupérer ? Pas de panique, il existe une solution simple et rapide pour accéder à nouveau à vos messages. Voici les étapes à suivre pour réinitialiser votre mot de passe et en créer un nouveau.
- Accédez à votre Webmail SFR en cliquant sur ce lien : https://webmail.sfr.fr/
- Cliquez sur “Mot de passe oublié” sous la zone de saisie de vos identifiants.
- Saisissez votre identifiant, puis le code de sécurité qui s’affiche (en majuscules) et cliquez sur “Continuer”.
- Choisissez le mode de réception de votre nouveau mot de passe : par SMS ou par e-mail de secours. Si vous n’avez pas renseigné ces informations, vous devrez contacter le service client SFR au 1023.
- Suivez les instructions reçues par SMS ou par e-mail pour créer un nouveau mot de passe. Il doit comporter entre 10 et 16 caractères, dont au moins une minuscule, une majuscule et deux chiffres.
- Validez votre nouveau mot de passe et connectez-vous à votre boîte e-mail SFR avec vos identifiants.
Félicitations, vous avez réussi à récupérer votre mot de passe perdu ! N’oubliez pas de le changer aussi dans votre application mobile SFR Mail si vous l’utilisez. Pour éviter d’oublier à nouveau votre mot de passe, vous pouvez utiliser un gestionnaire de mots de passe sécurisé ou noter votre mot de passe dans un endroit sûr.