Comment gérer le spam et les filtres anti-spam dans GMX ?

GMX propose plusieurs outils pour gérer le courrier indésirable, allant d’un apprentissage automatique (“intelligent”) à des règles manuelles très strictes. Voici comment optimiser votre protection anti-spam :

1. Entraîner le filtre “intelligent” (Apprentissage)

GMX utilise un filtre personnel qui apprend de vos actions. Plus vous l’utilisez, plus il devient précis.

Signaler un spam : Si un message indésirable arrive dans votre boîte de réception, ne le supprimez pas simplement. Sélectionnez-le et cliquez sur le bouton « Spam ». Cela déplace le message et apprend au système à bloquer les futurs e-mails similaires (même expéditeur ou contenu similaire).

Signaler un faux positif : Si un e-mail légitime atterrit dans le dossier “Spam”, allez dans ce dossier, sélectionnez le message et cliquez sur « Pas de spam ». Le message retournera dans la boîte de réception et l’expéditeur sera considéré comme fiable à l’avenir.

2. Utiliser la liste noire (Blocage strict)

Pour bloquer définitivement une adresse ou un domaine spécifique qui continue de passer à travers les mailles du filet :

Allez dans « Paramètres » (icône clé à molette ou engrenage).

Dans la section “E-mail”, cherchez « Protection Spam » ou « Sécurité ».

Cliquez sur « Liste de blocage » (Blocklist).

Saisissez l’adresse email (ex: penible@spam.com) ou le domaine (ex: @pub-nuisible.fr) à bannir.

Cliquez sur « Sauvegarder ». Les futurs messages de ces expéditeurs seront automatiquement rejetés ou mis en spam.

3. Utiliser la liste blanche (Expéditeurs autorisés)

Pour garantir que les e-mails de vos contacts importants (banque, famille, travail) ne finissent jamais en spam :

Au même endroit que la liste noire, cherchez l’onglet « Liste d’expéditeurs autorisés » (Allowlist/Whitelist).

Ajoutez les adresses email ou les domaines de confiance.

Les e-mails provenant de ces adresses contourneront toujours les filtres anti-spam.

4. Créer des règles de filtrage avancées

Si vous souhaitez un tri plus fin (ex: supprimer automatiquement les mails contenant le mot “Viagra” ou “Loterie”) :

Allez dans « Paramètres » > « E-mail » > « Règles de filtre ».

Cliquez sur « Créer une règle de filtre personnalisée ».

Définissez vos critères (ex: Objet contient “Promo”).

Choisissez l’action (ex: Déplacer vers le dossier “Spam” ou Supprimer immédiatement).

Conseil : Vérifiez régulièrement votre dossier Spam, car les filtres automatiques peuvent parfois se tromper et y placer des messages importants. Les messages dans ce dossier sont souvent supprimés automatiquement après une certaine période (ex: 30 jours).