Comment faire (FAQ)

Comment configurer un répondeur automatique (message d’absence) ?

Temps estimé :3 minutes

Pour configurer un répondeur automatique (message d’absence) sur Laposte.net, il s’agit de mettre en place une réponse automatique qui informe vos correspondants que vous êtes absent et indisponible pour répondre immédiatement. Voici comment faire directement via le webmail Laposte.net, car cette fonctionnalité est disponible dans ses paramètres :

Étapes pour configurer un répondeur automatique sur Laposte.net

  1. Connexion au webmail :
  • Rendez-vous sur www.laposte.net et connectez-vous avec votre adresse email (ex. : votrenom@laposte.net) et votre mot de passe.
  1. Accéder aux paramètres :
  • Une fois dans votre boîte de réception, cliquez sur l’icône Mon compte (souvent représentée par une silhouette ou vos initiales) en haut à droite.
  • Dans le menu déroulant, sélectionnez Paramètres.
  1. Trouver l’option de réponse automatique :
  • Dans la page des paramètres, cherchez la section Réponse automatique, Message d’absence, ou parfois sous Gestion des messages (le libellé peut légèrement varier selon les mises à jour de l’interface).
  1. Activer la réponse automatique :
  • Cochez l’option pour activer le répondeur automatique.
  • Si disponible, choisissez une période spécifique :
    • Début : Indiquez la date et l’heure de départ.
    • Fin : Indiquez la date et l’heure de retour pour désactiver automatiquement le message. Sinon, vous devrez le désactiver manuellement.
  1. Rédiger votre message :
  • Dans le champ prévu, tapez votre message d’absence. Exemple :
    Bonjour, Je suis absent(e) jusqu’au 2025. Pour toute urgence, veuillez contacter [nom] à [email/téléphone]. Cordialement, [Votre nom]
  • Vous pouvez personnaliser selon vos besoins (ton formel ou informel).
  1. Options supplémentaires (si disponibles) :
  • Certains services permettent de limiter les réponses à vos contacts ou d’exclure les spams. Si cette option existe, configurez-la selon vos préférences.
  1. Enregistrer :
  • Cliquez sur Enregistrer ou Valider pour activer le répondeur automatique.
  1. Tester (facultatif) :
  • Envoyez-vous un email depuis une autre adresse pour vérifier que le message s’envoie correctement.

Désactiver le répondeur automatique

  • Retournez dans Paramètres > Réponse automatique et décochez l’option ou supprimez les dates pour le désactiver manuellement si nécessaire.

Remarques importantes

  • Limitation : Laposte.net ne précise pas si la réponse est envoyée une seule fois par expéditeur ou à chaque email reçu (cela dépend du système). Testez pour confirmer.
  • Clients tiers (Outlook, Thunderbird) : Si vous utilisez Laposte.net via une application, le répondeur automatique doit être configuré via le webmail, car IMAP/SMTP ne gère pas cette fonctionnalité nativement. Les clients comme Outlook nécessitent un compte Exchange pour une gestion intégrée, ce que Laposte.net n’offre pas.

Si ça ne fonctionne pas

  • Si vous ne trouvez pas l’option, l’interface a peut-être changé. Consultez aide.laposte.net ou appelez le 3631 pour confirmation.
  • Alternative : Configurez une règle dans un client comme Thunderbird avec une réponse prédéfinie, mais cela nécessite de laisser l’application ouverte.

Essayez ces étapes sur le webmail, et si vous rencontrez un souci précis (ex. : option introuvable), précisez-moi, je vous aiderai à ajuster ! Voulez-vous un exemple de message d’absence spécifique ?

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