Comment récupérer un mot de passe perdu pour ma boîte de messagerie Orange ?
Si vous utilisez la boîte de messagerie Orange pour communiquer avec vos contacts, vous savez sans doute qu’il est indispensable de mémoriser votre mot de passe pour accéder à votre compte. Mais que faire si vous l’avez oublié ou si vous l’avez perdu ? Pas de panique, il existe des solutions pour le réinitialiser et retrouver l’accès à votre mail. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment procéder étape par étape.
La première chose à faire est de vous rendre sur la page d’identification de votre compte Orange, que vous pouvez trouver en cliquant sur ce lien : https://login.orange.fr/. Vous verrez alors un champ où vous devez saisir votre identifiant, qui peut être votre adresse mail orange.fr ou votre numéro de mobile, selon votre abonnement. En dessous, vous verrez un lien intitulé “mot de passe oublié ?”, sur lequel vous devez cliquer.
Vous serez alors redirigé vers un formulaire où vous devrez renseigner votre identifiant et le code captcha qui s’affiche à l’écran. Cliquez ensuite sur “continuer”. Vous aurez alors le choix entre plusieurs moyens de réception du code de réinitialisation de votre mot de passe : votre mobile, le mobile de contact ou l’adresse mail de contact que vous avez déclarés dans votre espace client. Si vous n’avez pas renseigné ces informations, ou si elles ne sont plus valides, le code vous sera envoyé par courrier postal dans un délai de 10 jours.
Une fois que vous avez reçu le code de réinitialisation, saisissez-le dans le champ correspondant et cliquez sur “continuer”. Vous pourrez alors créer votre nouveau mot de passe, en respectant les critères de sécurité indiqués (au moins 8 caractères, dont une majuscule, une minuscule, un chiffre et un caractère spécial). Confirmez ensuite votre mot de passe et cliquez sur “valider”. Vous aurez ainsi réinitialisé votre mot de passe et vous pourrez accéder à nouveau à votre boîte de messagerie Orange.
Si vous consultez votre mail depuis une application ou un logiciel de messagerie sur votre ordinateur ou votre mobile, n’oubliez pas de modifier également le mot de passe dans les paramètres de ces outils, afin d’éviter tout problème de synchronisation.
Nous espérons que cet article vous a été utile pour récupérer votre mot de passe perdu pour votre boîte de messagerie Orange. Si vous avez des questions ou des difficultés, n’hésitez pas à contacter le service client Orange au 3900 ou à consulter l’assistance en ligne sur https://assistance.orange.fr/.
