Comment faire (FAQ)
Comment migrer vers Tuta Mail ?
Préparation avant la migration
- Choisissez un plan Tuta :
- Gratuit : Suffisant pour un usage léger, mais limité (1 Go, pas d’import avancé ni de domaine personnalisé).
- Payant : Optez pour Revolutionary (3 €/mois) ou Legend (8 €/mois) si vous avez beaucoup d’e-mails ou voulez un domaine personnalisé.
- Inscrivez-vous sur tuta.com avec une nouvelle adresse (ex. : votrenom@tutanota.com).
- Évaluez vos données actuelles :
- Vérifiez la taille de votre boîte actuelle (e-mails, pièces jointes) pour choisir un plan avec assez de stockage.
- Identifiez ce que vous voulez migrer : e-mails, contacts, calendriers.
- Sauvegardez vos données :
- Exportez vos e-mails, contacts et calendriers actuels vers des fichiers (par sécurité) avant de commencer.
Étape 1 : Migrer vos e-mails
Tuta Mail ne prend pas en charge IMAP ou POP3 pour une importation directe automatique depuis un client tiers. Vous devrez donc utiliser des méthodes manuelles ou des outils spécifiques.
Option 1 : Exportation manuelle et importation
- Depuis votre ancien service :
- Exportez vos e-mails :
- Gmail : Utilisez Google Takeout (takeout.google.com) pour télécharger vos e-mails au format MBOX.
- Outlook : Exportez en PST via l’application desktop Outlook.
- Autres services : Cherchez une option d’exportation (souvent en MBOX ou EML).
- Résultat : Vous obtenez un fichier avec vos e-mails archivés.
- Vers Tuta :
- Tuta ne permet pas d’importer directement des fichiers MBOX ou PST dans son interface native, car il n’utilise pas les protocoles standards.
- Solution : Utilisez un client e-mail tiers temporairement (comme Thunderbird) :
- Importez vos e-mails dans Thunderbird (via un module comme “ImportExportTools NG”).
- Configurez votre compte Tuta dans Thunderbird (non pris en charge directement, donc cette étape est limitée).
- Alternative : Envoyez-vous les e-mails importants depuis Thunderbird vers votre nouvelle adresse Tuta (méthode manuelle).
- Limite : Cette méthode est lente et ne convient pas pour des milliers d’e-mails.
Option 2 : Redirection manuelle
- Transférer les e-mails importants :
- Depuis votre ancien compte, sélectionnez les e-mails clés.
- Redirigez-les vers votre nouvelle adresse Tuta (ex. : votrenom@tutanota.com).
- Astuce : Créez des filtres dans votre ancien service pour transférer automatiquement certains dossiers ou expéditeurs vers Tuta pendant une période de transition.
Option 3 : Service de migration payant
- Tuta ne propose pas de service d’importation intégré, mais des outils tiers comme BitRecover ou Mailstore peuvent convertir vos e-mails en un format compatible (EML), que vous pouvez ensuite envoyer à Tuta manuellement.
Étape 2 : Migrer vos contacts
Exporter depuis l’ancien service
- Gmail : Allez dans Google Contacts > Exporter > Format vCard ou CSV.
- Outlook : Exportez depuis l’application ou outlook.com en CSV.
- Autres : Cherchez une option similaire (vCard est le standard).
Importer dans Tuta
- Connectez-vous à Tuta (web ou application).
- Allez dans Contacts > Importer.
- Téléchargez votre fichier vCard ou CSV.
- Vérifiez et corrigez les éventuelles erreurs (doublons, formatage).
- Limite version gratuite : L’importation peut être basique ou absente ; les plans payants offrent plus de fluidité.
Étape 3 : Migrer vos calendriers
Exporter depuis l’ancien service
- Gmail/Google Calendar : Exportez en iCal (.ics) via les paramètres de Google Calendar.
- Outlook : Exportez en ICS depuis l’application ou le web.
- Autres : Cherchez une exportation au format ICS.
Importer dans Tuta
- Connectez-vous à Tuta.
- Allez dans Calendrier > Importer.
- Chargez votre fichier .ics.
- Vérifiez les événements importés.
- Limite version gratuite : Un seul calendrier. Les plans payants permettent d’ajouter plusieurs calendriers.
Étape 4 : Configurer un domaine personnalisé (optionnel)
Si vous utilisiez un domaine personnalisé avec votre ancien service :
- Souscrivez à un plan payant Tuta (ex. : Legend).
- Ajoutez votre domaine dans Paramètres > E-mail > Domaines personnalisés.
- Mettez à jour vos enregistrements DNS (MX, TXT, etc.) chez votre registrar pour pointer vers Tuta (voir les instructions dans Tuta).
- Créez vos adresses avec ce domaine (ex. : moi@votredomaine.com).
Étape 5 : Transition et finalisation
- Informer vos contacts :
- Envoyez un e-mail depuis votre ancien compte pour annoncer votre nouvelle adresse Tuta.
- Configurez un répondeur automatique sur l’ancien compte pour rediriger vers Tuta.
- Redirection temporaire :
- Activez le transfert automatique des nouveaux e-mails de l’ancien compte vers Tuta (si possible dans les paramètres de l’ancien service).
- Testez Tuta :
- Vérifiez que tout fonctionne (envoi/réception, contacts, calendrier).
- Arrêtez l’ancien service :
- Une fois satisfait, supprimez ou désactivez votre ancien compte (optionnel).
Points importants
- Pas d’IMAP/SMTP : Tuta n’est accessible que via son interface (web, mobile, desktop), pas via des clients tiers comme Thunderbird ou Outlook. Cela complique la migration automatique.
- Sécurité : Vos données migrées seront chiffrées une fois dans Tuta, mais assurez-vous de supprimer les copies locales (MBOX, CSV) après importation.
- Temps : Pour une petite boîte (quelques centaines d’e-mails), la migration peut prendre une heure ou deux. Pour des volumes importants, prévoyez plus de temps ou une migration partielle.