Que faire si je reçois trop de spams dans ma boîte Laposte.net ?

Si vous recevez trop de spams dans votre boîte Laposte.net, voici des étapes pour réduire leur nombre et mieux gérer votre messagerie :

1. Vérifier le dossier Spams

• Pourquoi : Certains emails indésirables arrivent directement dans votre boîte de réception au lieu d’être filtrés.
• Solution :

1. Connectez-vous à www.laposte.net.
2. Ouvrez le dossier Indésirables.
3. Si des spams sont dans votre boîte de réception, sélectionnez-les, puis cliquez sur Indésirable.
4. Cela entraîne le filtre antispam de Laposte.net à mieux reconnaître ces expéditeurs.

2. Créer des filtres personnalisés

• Pourquoi : Vous pouvez bloquer ou rediriger les spams récurrents.
• Solution :

1. Allez dans Paramètres > Filtres sur le webmail.
2. Cliquez sur Créer une nouvelle règle.
3. Configurez selon vos besoins, par exemple :
   • Condition : “De : [adresse ou domaine spam]” (ex. : @spamwebsite.com).
   • Action : Les mails seront redirigés vers le dossier spécifié.
4. Enregistrez le filtre. Testez en vérifiant si les futurs emails correspondants sont bien traités.

3. Bloquer des expéditeurs spécifiques

• Pourquoi : Empêche les expéditeurs indésirables connus de vous contacter.
• Solution :

1. Ouvrez un email spam dans le webmail.
2. Clic droit sur le message > Indésirable.
3. Confirmez. Ces emails iront directement à la Corbeille ou seront rejetés.

4. Vérifier si votre adresse a été compromise

• Pourquoi : Si votre email est sur une liste de spammeurs (par exemple, après une fuite de données), vous recevrez plus de spams.
• Solution :
• Changez votre mot de passe :
  1. Allez dans Mon compte > Mon mot de passe.
  2. Utilisez un mot de passe fort (Saisissez au moins 12 caractères, dont une minuscule, une majuscule, un chiffre et un caractère spécial).
• Vérifiez vos alias : Dans Paramètres > Configuration de mes boîtes mails / Alias, supprimez ceux que vous n’utilisez pas.
• Consultez Comment savoir si votre mot de passe a fuité ? pour voir si votre email a été exposé dans une fuite.

5. Désinscription des newsletters indésirables

• Pourquoi : Certains “spams” sont en réalité des emails marketing auxquels vous êtes abonné.
• Solution :
• Ouvrez l’email, cherchez un lien Se désabonner (souvent en bas).
• Cliquez dessus et suivez les étapes. Si aucun lien n’est présent, utilisez un filtre ou bloquez l’expéditeur.

6. Activer ou améliorer le filtre antispam

• Pourquoi : Le filtre de Laposte.net peut ne pas être assez strict.
• Solution :
• Dans Paramètres > Gestion des indésirables.
• Ajoutez les expéditeurs ou mots bloqués.

7. Utiliser une adresse secondaire

• Pourquoi : Si votre adresse principale est inondée, une nouvelle adresse peut limiter l’exposition.
• Solution :
• Créez un alias via Paramètres > Configuration de mes boîtes mails / Alias pour les usages risqués (inscriptions en ligne, etc.).
• Ou ouvrez un compte temporaire ailleurs (ex. : Gmail) et redirigez vos emails importants.

8. Contacter le support si ça persiste

• Pourquoi : Une vague de spams inhabituelle peut signaler un problème serveur ou une faille.
• Solution :
• Rendez-vous sur aide.laposte.net.
• Décrivez le volume et les types de spams pour une aide spécifique.

Que faire maintenant ?

• Commencez simple : Signalez quelques spams via le webmail et vérifiez l’effet.
• Filtrez : Ajoutez des filtres pour les expéditeurs les plus fréquents.
• Sécurisez : Changez votre mot de passe si vous suspectez une fuite.