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Comment accéder à mes e-mails en ligne ?

Temps estimé :3 minutes

Pour accéder à vos e-mails Infomaniak en ligne, vous pouvez utiliser leur interface webmail, qui est une solution simple et accessible depuis n’importe quel navigateur, sans besoin d’installer une application. Voici les étapes détaillées pour y parvenir :

Étapes pour accéder au webmail

  1. Ouvrir un navigateur :
  • Utilisez Chrome, Firefox, Safari ou tout autre navigateur sur votre ordinateur, tablette ou smartphone.
  1. Aller sur le site du webmail :
  1. Se connecter :
  • Sur la page de connexion, entrez :
    • Adresse e-mail : Votre adresse complète (ex. moi@mondomaine.com ou moi@ik.me).
    • Mot de passe : Le mot de passe associé à votre compte Infomaniak Mail.
  • Cliquez sur Connexion ou appuyez sur Entrée.
  1. Accéder à vos e-mails :
  • Une fois connecté, vous arrivez sur l’interface webmail d’Infomaniak. Vous verrez :
    • Votre boîte de réception à gauche ou au centre (selon la disposition).
    • Des options pour lire, écrire, supprimer ou organiser vos e-mails.

Fonctionnalités du webmail

  • Lecture et envoi : Consultez vos messages et répondez directement depuis le navigateur.
  • Gestion des dossiers : Créez, renommez ou supprimez des dossiers pour organiser vos e-mails.
  • Filtres et règles : Paramétrez des règles automatiques (ex. trier les messages dans des dossiers spécifiques) via Paramètres > Filtres et règles.
  • Multi-comptes : Ajoutez d’autres adresses Infomaniak ou externes (IMAP) pour tout gérer au même endroit.
  • Recherche : Une barre de recherche rapide pour retrouver vos e-mails.
  • Interface personnalisable : Changez le thème ou la disposition dans les paramètres.

Alternative : Infomaniak Sync (optionnel)

Si vous voulez aussi synchroniser vos e-mails, calendriers et contacts en ligne, utilisez l’application Infomaniak Sync :

  • Connectez-vous via login.infomaniak.com.
  • Cela donne accès à une vue unifiée de vos outils kSuite, incluant le mail.

Dépannage

  • Mot de passe oublié :
  • Sur la page de connexion, cliquez sur Mot de passe oublié ? et suivez les instructions pour réinitialiser via un e-mail de récupération.
  • Problème d’accès :
  • Vérifiez votre connexion Internet.
  • Assurez-vous que l’adresse et le mot de passe sont corrects (attention aux majuscules).
  • Si le compte est bloqué, contactez le support via support.infomaniak.com.
  • Navigateur : Effacez le cache ou essayez un autre navigateur si la page ne charge pas.

Prérequis

  • Une adresse e-mail Infomaniak active (créée via Service Mail, kSuite ou @ik.me).
  • Vos identifiants de connexion (e-mail + mot de passe).

Conclusion

Pour accéder à vos e-mails en ligne, il suffit d’aller sur mail.infomaniak.com, de vous connecter avec votre adresse et mot de passe, et vous êtes prêt. C’est la méthode la plus directe et ne nécessite aucune configuration supplémentaire. Vous utilisez un ordinateur ou un mobile ? Je peux ajuster les conseils si besoin !

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