Peut-on créer des alias et des redirections ?

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Infomaniak Mail offre des options simples et flexibles pour créer des alias et des redirections, que ce soit pour gérer des variantes d’adresses ou rediriger des e-mails vers d’autres comptes. Voici comment procéder, étape par étape, en fonction de ce que vous souhaitez faire :

Créer un alias

Un alias est une variante de votre adresse e-mail qui redirige les messages vers votre boîte principale sans nécessiter une nouvelle adresse complète. Par exemple, contact@mondomaine.com pourrait être un alias de jean@mondomaine.com.

Étapes :

Accéder au Manager Infomaniak :

Connectez-vous à manager.infomaniak.com avec vos identifiants.
Cliquez sur Service Mail dans la section “Outils collaboratifs”.

Sélectionner le produit Mail :

Cliquez sur le nom du produit (votre domaine ou service mail concerné) dans la liste.

Choisir l’adresse principale :

Dans le tableau des adresses e-mail, cliquez sur l’adresse à laquelle vous voulez associer un alias.

Ajouter un alias :

Allez dans l’onglet Redirection et Alias (ou via le menu latéral gauche).
Cliquez sur Ajouter un alias.
Saisissez le nom de l’alias (par exemple, contact pour contact@mondomaine.com).
Confirmez en cliquant sur Ajouter.

Résultat :

Les e-mails envoyés à l’alias arriveront dans la boîte de l’adresse principale (par exemple, jean@mondomaine.com).

Limites :

Maximum 50 alias par adresse e-mail.
Les utilisateurs de messagerie gratuite @ik.me n’ont pas accès à cette fonctionnalité.

Créer une redirection

Une redirection permet de transférer automatiquement les e-mails reçus par une adresse vers une ou plusieurs autres adresses, avec ou sans conservation d’une copie.

Pour une adresse existante :

Accéder au Manager Infomaniak :

Connectez-vous à manager.infomaniak.com.
Allez dans Service Mail et sélectionnez votre produit.

Sélectionner l’adresse :

Cliquez sur l’adresse e-mail que vous voulez rediriger dans le tableau.

Configurer la redirection :

Rendez-vous dans l’onglet Redirection et Alias.
Cliquez sur Ajouter une redirection.
Entrez l’adresse de destination (par exemple, jean@gmail.com).
Ajoutez d’autres adresses si nécessaire avec le bouton +.
Choisissez si vous voulez conserver une copie des e-mails sur l’adresse d’origine (via le bouton à bascule).
Si vous cochez “Supprimer après envoi”, les e-mails ne seront pas conservés localement.
Cliquez sur Confirmer.

Pour une adresse virtuelle (redirection pure)** :

Créer une adresse de redirection :

Dans le Service Mail, au lieu de cliquer sur une adresse existante, cliquez sur le chevron à droite de Créer une adresse mail.
Sélectionnez Créer une adresse de redirection.
Entrez le nom de l’adresse (par exemple, info@mondomaine.com).
Ajoutez les destinataires (jusqu’à 10 maximum par redirection).
Validez. Les destinataires recevront un e-mail pour confirmer leur inclusion.

Particularités :

Ces adresses ne stockent pas les messages et ne sont accessibles que pour rediriger.
Les e-mails identifiés comme spam par Infomaniak ne seront pas redirigés.

Limites :

kSuite Standard (1 utilisateur) : 10 redirections max.
kSuite Pro/Entreprise ou Service Mail (5 adresses min) : 100 redirections max.
Service Mail Starter : 10 redirections max.

Astuce bonus : Filtres avancés

Pour des redirections plus complexes (par exemple, basées sur le contenu ou l’expéditeur), vous pouvez utiliser les filtres dans l’interface Webmail :

Connectez-vous à mail.infomaniak.com.
Cliquez sur l’icône Paramètres (en haut à droite).
Allez dans Filtres et règles.
Créez un filtre avec des conditions spécifiques (ex. : sujet, expéditeur) et choisissez Rediriger vers une adresse.

Résumé

Alias : Créez une variante d’une adresse existante (ex. contact@mondomaine.com → jean@mondomaine.com).
Redirection : Transférez les e-mails vers une autre adresse, avec ou sans copie, ou créez une adresse virtuelle dédiée.
Accédez à ces options via le Manager Infomaniak ou le Webmail, selon le cas.

Si vous avez un cas spécifique (par exemple, gérer plusieurs domaines ou automatiser), n’hésitez pas à me le préciser, je peux affiner la réponse !