Beaucoup d’entrepreneurs commettent l’erreur de ne plus exploiter l’email marketing, croyant à tort qu’il s’agit d’une stratégie archaïque, devenue peu fructueuse. Pourtant, les statistiques montrent un tout autre panorama. Selon Statista, plus de 4,5 milliards de personnes utilisent des emails. De plus, le ROI de l’emailing peut atteindre 38 fois la somme investie. Ces chiffres parlent d’eux-mêmes ! Mais il ne suffit pas d’envoyer des messages électroniques au hasard à des clients et prospects. Pour obtenir des résultats tangibles, il convient d’investir dans des formations emailing, quelle que soit la taille de votre entreprise.

Se former pour comprendre l’impact réel de l’emailing

En premier lieu, les formations emailing apprennent à mesurer la puissance de ce canal marketing de manière concrète. Si l’on compare avec les réseaux sociaux dont la visibilité est soumise aux algorithmes, par exemple, l’email arrive directement dans la boîte de réception du destinataire. S’il est bien utilisé, il peut générer un taux d’ouverture élevé, des clics qualifiés et surtout un retour sur investissement supérieur à celui de nombreux autres canaux digitaux. Suivre une formation emailing personnalisée, c’est avant tout acquérir les bonnes pratiques pour rédiger des objets accrocheurs, structurer un message clair et adapter le ton au public cible.

Se former pour adapter l’emailing aux différents objectifs de l’entreprise

Toutes les entreprises n’ont pas les mêmes besoins en communication digitale. C’est pourquoi il est judicieux de suivre une formation emailing personnalisée, avec un programme sur mesure qui prend en compte votre secteur d’activité et vos objectifs. Si vous gérez une PME, le formateur peut notamment vous aider à maîtriser les emails de prospection en vue de générer de nouveaux leads. Pour la promotion d’un site e-commerce, l’enjeu sera d’optimiser les emails automatiques comme les relances de paniers abandonnés et les recommandations de produits. Pour une société de services, l’apprentissage sera plutôt centré sur les emails de fidélisation et les newsletters régulières pour entretenir la relation client.

Se former pour fidéliser les clients grâce à l’emailing

La prospection et la conquête de nouveaux clients restent essentielles pour développer les affaires. Mais il ne faut jamais négliger ceux qui ont déjà acheté vos produits ou services. La fidélisation est l’un des piliers de la rentabilité dans le monde des entreprises. Une formation emailing personnalisée couvre ce domaine. Elle permet d’obtenir les outils nécessaires pour renforcer le lien avec les clients existants, les inciter à revenir, mais aussi à devenir les ambassadeurs de votre marque en la recommandant spontanément à leur entourage. Le bouche-à-oreille positif continue d’être efficace pour élargir le portefeuille client et améliorer l’image de marque. Il est tout à fait possible d’utiliser l’emailing pour fidéliser les clients avec quelques techniques bien rodées à apprendre lors d’une formation sur mesure.

Autres avantages stratégiques d’une formation emailing sur mesure

Maîtriser l’outil d’envoi n’est pas l’unique but d’une formation emailing. Le programme aborde des thématiques essentielles, pour ne citer que la segmentation de la base de données, la personnalisation des messages, la mise en place de scénarios automatisés et l’analyse des KPIs. Il permet ainsi de développer des campagnes d’email marketing cohérentes et performantes, parfaitement alignées avec vos objectifs commerciaux. En outre, il y a l’automatisation. Que ce soit pour des messages de prospection en B2B ou des mails automatiques en e-commerce (messages de bienvenue, relances de panier abandonné, suivis post-achat), il est important de savoir créer des scénarios pertinents. L’automatisation de certains emails fait gagner du temps et renforce l’engagement de la clientèle. Pour finir, investir dans une formation en email marketing accroît significativement l’autonomie de votre équipe marketing. Elle devient capable de concevoir, de déployer et d’analyser vos campagnes sans l’aide d’un prestataire externe. Cette montée en compétences se traduit par un gain de temps et une meilleure maîtrise du budget marketing.

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