Installer et activer Viber sur son téléphone, sans accroc

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Viber ne vous demandera jamais de créer un identifiant. Il vous demandera votre numéro, et c’est tout. Cette simplicité a un revers que peu de gens anticipent : le compte vit sur le téléphone principal, et il suit le numéro.

Avant d’installer : le bon numéro, le bon téléphone

Le téléphone sur lequel vous activez Viber en premier devient l’appareil principal. Les tablettes et ordinateurs viendront s’y rattacher, pas l’inverse, comme le rappelle l’aide officielle Set up Viber on your phone. Choisissez donc le smartphone que vous gardez au quotidien, avec la carte SIM dont le numéro vous suivra.

Vérifiez aussi la compatibilité. Viber publie une page Supported platforms avec les versions d’iOS et d’Android prises en charge, et les vieux téléphones finissent par sortir du lot. Consultez-la avant d’insister.

L’activation, pas à pas

Téléchargez Viber depuis l’App Store ou Google Play, ouvrez-le et acceptez les conditions. Saisissez votre numéro avec le bon indicatif de pays, +33 pour la France. Viber vérifie ensuite que ce numéro est bien le vôtre, avec un code à six chiffres reçu par SMS ou par appel, selon l’aide officielle. Entrez le code, puis renseignez votre nom et, si vous le souhaitez, une photo.

Si le code n’arrive pas, ne martelez pas le bouton de renvoi. Les demandes répétées peuvent bloquer temporairement l’activation. Notre fiche Pourquoi l’activation de mon compte Viber échoue-t-elle ? passe en revue les causes classiques : réseau faible, mauvais indicatif, SMS filtrés.

Les contacts : ce que Viber voit vraiment

Viber propose d’accéder à votre carnet d’adresses. C’est ce qui lui permet d’afficher lesquels de vos contacts l’utilisent déjà. Refuser reste possible, mais l’application devient alors beaucoup moins pratique : vous devrez ajouter chaque personne à la main.

Notre avis est nuancé. Accepter l’accès aux contacts est raisonnable pour un usage personnel. Pour un téléphone professionnel rempli de numéros de clients, mieux vaut y réfléchir à deux fois.

Trois réglages de confidentialité à faire maintenant

Dans Plus, puis Paramètres, la rubrique consacrée à la confidentialité réunit plusieurs options qui méritent votre attention. L’indicateur « en ligne » montre aux autres si vous êtes connecté ; le couper vous rend moins joignable en apparence, et plus serein. Les confirmations de lecture fonctionnent de la même façon. Enfin, regardez qui peut vous ajouter à des groupes : les invitations sauvages dans des communautés de promotion sont un classique.

Pensez à la sauvegarde dès le premier jour

Viber ne conserve pas vos conversations : selon sa page Protecting your privacy on Viber, les messages privés et de groupe sont chiffrés de bout en bout et effacés de ses serveurs dès leur livraison. Si le téléphone tombe à l’eau sans sauvegarde, l’historique disparaît avec lui. Activez la sauvegarde automatique, quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle, vers Google Drive sur Android ou iCloud sur iPhone, en suivant notre fiche Comment sauvegarder ou restaurer mes conversations Viber ?.

C’est la seule étape que tout le monde remet à plus tard. C’est aussi celle qu’on regrette le plus.

Changer de téléphone ou de numéro

Nouveau téléphone, même numéro : restaurez la sauvegarde après l’activation, et vos discussions reviennent. Nouveau numéro : passez par Plus, Paramètres, Compte, puis Changer de numéro, sur le téléphone uniquement. Viber promet de conserver discussions et réglages, d’après sa page Change your phone number on Viber. Attention au passage d’Android à iPhone, ou l’inverse : l’historique est lié au système et ne se transfère pas de l’un à l’autre. Désinstaller puis réactiver avec un autre numéro, en revanche, revient à repartir de zéro.

Une fois le téléphone prêt, vous voudrez peut-être écrire depuis un vrai clavier. C’est l’objet du guide suivant.

Questions fréquentes

Viber est-il gratuit ?

Oui, les messages et appels entre utilisateurs Viber sont gratuits, hors consommation de données. Les appels vers des numéros classiques passent par une offre payante, Viber Out.