Comment faire (FAQ)
Comment accéder à sa messagerie Mailo ?
Accéder à sa messagerie Mailo est simple et peut se faire de plusieurs façons, selon vos préférences et vos appareils. Voici les différentes méthodes disponibles :
- Via le Webmail (navigateur)
- Étapes :
- Rendez-vous sur le site officiel de Mailo : www.mailo.com.
- Cliquez sur « Connexion » ou « Se connecter » (en haut à droite).
- Entrez votre adresse e-mail (par exemple, votrenom@mailo.com) et votre mot de passe.
- Validez pour accéder à votre boîte de réception.
- Avantages : Aucun logiciel requis, accessible depuis n’importe quel appareil avec un navigateur (ordinateur, tablette, smartphone).
- Astuce : Si la double authentification (2FA) est activée, vous devrez aussi entrer le code envoyé sur votre téléphone ou généré par une application.
- Via une application mobile
- Pour Android et iOS :
- Téléchargez l’application officielle « Mailo Mail » sur le Google Play Store ou l’App Store.
- Ouvrez l’application, entrez vos identifiants (adresse e-mail et mot de passe), puis connectez-vous.
- Avantages : Interface optimisée pour mobile, notifications en temps réel, accès hors ligne possible pour certains contenus synchronisés.
- Via un logiciel de messagerie (client e-mail)
- Compatibilité : Mailo prend en charge les protocoles POP, IMAP et Exchange ActiveSync, utilisables avec des logiciels comme Outlook, Thunderbird, Apple Mail, etc.
- Configuration :
- Ouvrez votre logiciel de messagerie et ajoutez un nouveau compte.
- Choisissez IMAP (pour synchroniser sans supprimer du serveur) ou POP (pour télécharger localement).
- Entrez les paramètres fournis par Mailo :
- Serveur entrant (IMAP) : imap.mailo.com (port 993, SSL/TLS).
- Serveur sortant (SMTP) : smtp.mailo.com (port 465, SSL/TLS).
- Nom d’utilisateur : Votre adresse e-mail complète.
- Mot de passe : Celui de votre compte Mailo.
- Validez et testez la connexion.
- Avantages : Intégration avec vos outils habituels, gestion hors ligne facilitée.
- Note : Les paramètres exacts sont disponibles dans la section « Aide » ou « Paramètres » du site Mailo.
- Autres options pratiques
- Mailo Junior : Pour les comptes enfants, l’accès se fait via le même webmail ou l’application, avec un contrôle parental activé par les parents depuis leur propre compte.
- Alias : Si vous utilisez des alias (disponibles avec les forfaits payants), ils fonctionnent avec les mêmes identifiants que votre adresse principale.
Quelques conseils :
- Assurez-vous que votre connexion internet est stable pour éviter les interruptions.
- Si vous rencontrez un problème d’accès, vérifiez vos identifiants ou consultez l’historique des connexions dans les paramètres de sécurité pour détecter une anomalie.
- Pour plus de fluidité, Mailo propose une interface légère adaptée aux connexions lentes, activable depuis le webmail.
Vous avez maintenant toutes les clés pour accéder à votre messagerie Mailo, que ce soit depuis votre ordinateur, votre téléphone ou un logiciel tiers. Si vous avez besoin d’aide pour configurer un client spécifique, dites-le-moi !