Quelles sont les limites de la version gratuite ?

La version gratuite de Mailo, appelée Mailo Free, offre un accès fonctionnel à la messagerie et à certains outils complémentaires, mais elle comporte des limites conçues pour encourager les utilisateurs à passer aux forfaits payants pour des besoins plus avancés. Voici les principales restrictions :

• Stockage limité :
• E-mails : 1 Go de stockage. Cela peut suffire pour un usage léger (quelques milliers d’e-mails sans pièces jointes volumineuses), mais devient vite contraignant si vous recevez beaucoup de messages ou conservez des fichiers joints.
• Cloud : 500 Mo pour stocker photos, documents ou autres fichiers via l’espace disque proposé. C’est assez restreint pour un usage régulier de sauvegarde ou de partage.
• Publicité :
• La version gratuite inclut des bandeaux publicitaires dans l’interface du webmail. Bien que Mailo précise que ces pubs ne sont pas intrusives ni basées sur l’analyse de vos e-mails (contrairement à certains concurrents), elles peuvent gêner l’expérience utilisateur.
• Fonctionnalités restreintes :
• Alias : Aucun alias e-mail n’est disponible. Vous êtes limité à une seule adresse en @mailo.com, sans possibilité de créer des adresses secondaires ou temporaires.
• Taille des pièces jointes : Envoi limité à 25 Mo par e-mail, ce qui peut poser problème pour partager des fichiers volumineux (vidéos, gros PDFs, etc.).
• Domaines personnalisés : Impossible d’utiliser un nom de domaine personnel (ex. @mondomaine.com), réservé aux offres payantes.
• Support technique :
• L’assistance est basique et non prioritaire. Vous pouvez poser des questions via les FAQ ou un formulaire, mais il n’y a pas de support rapide ou personnalisé comme pour les abonnés Premium.
• Absence de certaines options avancées :
• Pas d’accès à des outils comme la suite bureautique OnlyOffice (réservée à certains forfaits Pro).
• Fonctionnalités de gestion d’équipe ou de partage avancé (ex. pour familles ou groupes) absentes.
• Pas de possibilité d’étendre le stockage ou de personnaliser davantage l’interface.
• Synchronisation et usage multi-appareils :
• Bien que les protocoles POP et IMAP soient disponibles, la capacité limitée (1 Go) peut compliquer la synchronisation si vous utilisez plusieurs appareils et ne gérez pas régulièrement votre boîte.

En pratique :
La version gratuite convient pour un usage occasionnel ou basique (échanger des e-mails simples, consulter son agenda, stocker quelques fichiers). Cependant, dès que vos besoins augmentent — que ce soit en termes de volume, de personnalisation ou de confort (suppression des pubs) —, ces limites deviennent vite perceptibles. Par exemple, 1 Go se remplit rapidement si vous recevez des newsletters avec images ou des pièces jointes fréquentes, vous obligeant à supprimer manuellement des messages pour libérer de l’espace.

Si vous hésitez, Mailo Free est un bon moyen de tester le service, mais pour une expérience plus fluide et complète, les forfaits payants (dès 1 €/mois) lèvent la plupart de ces restrictions.