Les notifications push sont-elles gratuites ?

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Les notifications push sont des alertes envoyées aux appareils mobiles ou ordinateurs pour signaler de nouveaux messages, mentions (@nom), ou événements dans les canaux de Mattermost. Disponibles via l’application mobile (iOS, Android) et l’application desktop, elles garantissent une réactivité même lorsque l’application est en arrière-plan. Mais leur coût dépend du déploiement et des options choisies.

Les notifications push de Mattermost sont-elles gratuites ?

Selon la FAQ officielle (Mattermost FAQ), les notifications push sont gratuites dans plusieurs cas, mais des options payantes existent pour des besoins avancés. Voici les détails :

1. Notifications push gratuites via le TPNS

Mattermost offre le Test Push Notification Service (TPNS), un service gratuit inclus pour les instances auto-hébergées :

Proxy sécurisé : Les notifications passent par le serveur de Mattermost Inc., mais les messages restent chiffrés.
Usage de base : Convient aux petites équipes ou déploiements communautaires.
Aucun coût : Accessible sans abonnement, même pour la version open-source.

2. Notifications push via votre infrastructure

Pour un contrôle total, Mattermost permet de configurer les notifications sur votre propre infrastructure :

APNS (Apple Push Notification Service) pour iOS.
FCM (Firebase Cloud Messaging) pour Android.

Cette option est gratuite en termes de licence Mattermost, mais peut impliquer :

Coûts de configuration : Intégration technique requise.
Frais tiers : Firebase peut facturer pour des volumes élevés.

3. Notifications push payantes avec l’Enterprise Edition

L’Enterprise Edition propose des services push premium (Pricing) :

Haute performance : Latence réduite pour des milliers d’utilisateurs.
Gestion avancée : Intégration avec SAML/LDAP.
Support dédié : Assistance pour la configuration.

Ces services sont inclus dans l’abonnement Enterprise, sans frais par notification.

Comment fonctionnent les notifications push dans Mattermost ?

Le fonctionnement dépend du déploiement :

Instances auto-hébergées (open-source) :
- Notifications via TPNS ou APNS/FCM.
- Messages chiffrés localement, jeton anonyme envoyé au service push (Mattermost Mobile Push).
- Configuration dans la Console Système (Notifications > Mobile Push).
Instances Enterprise :
- Infrastructure optimisée, alertes personnalisables.
- Intégration avec outils de monitoring.
Applications mobiles :
- Activation des notifications dans les paramètres de l’app et du système (iOS/Android).

Comparaison avec d’autres plateformes

Plateforme	Notifications push gratuites	Options payantes	Auto-hébergement	Confidentialité
Mattermost	Oui (TPNS, APNS/FCM)	Oui (Enterprise)	Oui	Élevée (chiffrement)
Slack	Oui (inclus)	Non (inclus)	Non	Moyenne (métadonnées)
Microsoft Teams	Oui (inclus)	Non (inclus)	Non	Moyenne (métadonnées)

Mattermost excelle par son auto-hébergement et ses options gratuites, contrairement à Slack et Teams, qui sacrifient la souveraineté des données.

Avantages des notifications push gratuites

Accessibilité : TPNS pour les petites équipes sans frais.
Souveraineté : Contrôle total avec APNS/FCM.
Sécurité : Notifications chiffrées, sans données sensibles partagées.
Flexibilité : Adapté à tous, des startups aux gouvernements.

Limites et considérations

Configuration technique : APNS/FCM demande des compétences.
Performance TPNS : Latences possibles pour grandes équipes.
Dépendance tiers : APNS/FCM repose sur Apple/Google.

Comment activer ou dépanner les notifications push ?

Vérifiez les paramètres :
- App mobile : Paramètres > Notifications > Activer.
- Console Système : Notifications > Mobile Push > TPNS ou APNS/FCM.
Dépannage :
- Notifications absentes : Vérifiez autorisations et réseau.
- Latence : Testez APNS/FCM ou passez à Enterprise.
- Support : Consultez Mattermost Mobile Push ou contactez Mattermost Inc.