Mon compte Gmail a été piraté. Que faire ?

Mon compte Gmail a été piraté. Comment faire ? Vous devez agir au plus vite et prévenir vos contacts par un autre moyen de communication.

Vous avez reçu un e-mail qui semblait provenir de Gmail et qui vous demandait pour éviter le piratage de votre compte de reconfirmer vos identifiants et mots de passe.

Hélas, vous avez fourni les informations demandées et votre compte a été piraté. Vous n’y avez plus accès car votre mot de passe a été changé.

Tous vos contacts ont reçu message proche de celui-ci :

Bonjour,
Comment vas-tu ? As-tu du temps à consacrer à une situation particulière me concernant discrètement et par E-mail ? J’ai besoin de ton aide sérieusement.
Contactes-moi par E-mail en toute discrétion, je suis en déplacement depuis hier à l’étranger pour des raisons personnelles et là, je suis face a des difficultés tels que je ne saurais que faire sans ton aide et apport. Sil te plait c’est vraiment délicat contacte moi par E-mail en toute discrétion.
Dans l’attente urgente de te lire.

Mon compte Gmail a été piraté

Que faire ?

Vous devez agir au plus vite ! La première chose à faire est d’effectuer une demande d’envoi de mot de passe à l’adresse e-mail secondaire fournie lors de l’inscription :

https://www.google.com/accounts/ForgotPasswd?service=mail

Si il vous est possible de consulter votre adresse e-mail secondaire, la procédure pour changer votre mot de passe vous sera envoyée.

Si cette adresse secondaire n’est plus accessible, n’essayez plus de vous connecter pendant 24h et revenez sur la page précédente afin qu’une série de questions personnelles vous soit posée.

Si vous avez indiqué un numéro de téléphone mobile, vous pouvez recevoir un code par SMS afin de débloquer la situation.

5 commentaires

  1. Poumailloux

    Bonjour,
    mon compte a été piraté et le pirate a modifié l’adresse mail de secours ainsi que le numéro de téléphone lié au compte et il a annulé les questions de secours. Comment puis-je quand même récupérer mon compte mail? Par ma situation géographique, mon adresse ip?

  2. liouville

    Je pense que mon compte a été piraté et le pirate a modifié mon mot de passe et la question de secours n’est plus la meme. Comment puis-je quand même récupérer mon compte mail? Par ma situation géographique, mon adresse ip?

  3. leroy

    Bonjour, Je voudrai qu’on enlève l’adresse gmail qui apparait sous mon adresse hot mail qui apparait dans google ça me bloque tout.
    Il y a une erreur d’adresse sous mon adresse hotmail dans google et quand je veux me connecter ça ecrit que je suis Isabelle alors que je suis Brigitte.

    Pas moyen d’avoir une réponse favorable c’est dingue qu’on ne puisse pas supprimer une adresse qui ne nous appartient pas. J’ai même téléphoné a Google et ce sont des repondeurs on ne peux pas parler.

    La j’en ai marre j’abandonne et j’espére que vous allez faire le nécessaire pour enlever cette adresse gmail qui me bloque tout merci d’avance.

  4. BLABLA

    c’est à n’y rien comprendre comment voulez vous supprimer des comptes lorsque la demande de mot de passe est piratée. ////C’est complétement d./////
    puisqu’ils ont accès à notre messagerie. Donc merci de supprimer effectivement les adresses demandées.

    En fait on s’en sort pas.
    Merci de me donner des indications pour écrire à Google siège

    ———————- votre réponse.

    Mon compte Gmail a été piraté. Comment faire ? Vous devez agir au plus vite et prévenir vos contacts par un autre moyen de communication.

    Vous avez reçu un e-mail qui semblait provenir de Gmail et qui vous demandait pour éviter le piratage de votre compte de reconfirmer vos identifiants et mots de passe.

    Hélas, vous avez fourni les informations demandées et votre compte a été piraté. Vous n’y avez plus accès car votre mot de passe a été changé.

    Tous vos contacts ont reçu message proche de celui-ci :


    Bonjour,
    Comment vas-tu ? As-tu du temps à consacrer à une situation particulière me concernant discrètement et par E-mail ? J’ai besoin de ton aide sérieusement.
    Contactes-moi par E-mail en toute discrétion, je suis en déplacement depuis hier à l’étranger pour des raisons personnelles et là, je suis face a des difficultés tels que je ne saurais que faire sans ton aide et apport. Sil te plait c’est vraiment délicat contacte moi par E-mail en toute discrétion.
    Dans l’attente urgente de te lire.

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