Mon compte Gmail a été piraté : récupérer l’accès et sécuriser son compte (étapes simples)
Vous ouvrez Gmail… et quelque chose cloche. Un message “nouvelle connexion”, un e-mail envoyé que vous n’avez jamais écrit, peut-être même un mot de passe qui “ne marche plus”. Respirez. On peut souvent reprendre la main, mais il faut agir vite, et dans le bon ordre.
La priorité, c’est de couper l’accès au pirate puis de sécuriser durablement le compte, même si vous êtes encore connecté quelque part. Et oui, ça arrive à tout le monde — même aux gens prudents, franchement.
D’abord, on traite l’urgence — ensuite, on verrouille proprement, sans se rater.
Les 10 premières minutes (l’urgence)
Si vous avez encore accès à votre compte Google, commencez par vérifier l’activité et les appareils connectés, puis déconnectez ceux que vous ne reconnaissez pas via la section “Vos appareils” et “Gérer tous les appareils”.
Dans la foulée, changez le mot de passe (et choisissez-en un long, unique, jamais réutilisé ailleurs), parce que c’est souvent la clé qui a déjà fuité.
Si vous n’arrivez plus à vous connecter, passez tout de suite par la procédure officielle de récupération de compte Google : c’est l’itinéraire prévu quand le mot de passe, le téléphone ou l’e-mail de récupération ont été modifiés.
Petite anecdote (vécu “terrain”) : un jour, un client m’appelle à 7h12… “Je n’ai rien fait et pourtant, Gmail a envoyé un message à toute mon équipe.” On a gagné du temps juste en coupant les sessions ouvertes et en reprenant la main avant que ça s’emballe. (Ça se joue parfois à quelques minutes.)
OK, une fois le feu éteint, on récupère proprement l’accès (et on évite le retour de flamme).
Récupérer l’accès (si vous êtes bloqué)
Utilisez la page de récupération et répondez au maximum de questions, même si certaines réponses sont “à peu près” : Google explique que cette étape sert précisément quand vous ne pouvez pas vous connecter.
Essayez de faire la récupération depuis un appareil et un lieu habituels (votre téléphone, votre Wi‑Fi de maison), et prenez votre temps : Google recommande ces bonnes pratiques pour améliorer les chances de succès.
Deuxième anecdote : une indépendante à Tours avait perdu l’accès après un voyage ; elle insistait depuis son laptop “neuf” et un réseau public… échec sur échec. En refaisant la tentative depuis son ancien téléphone, à la maison, c’est passé presque immédiatement. Comme quoi, parfois, ce n’est pas “vous”, c’est le contexte.
Une fois reconnecté, ne vous contentez pas d’un nouveau mot de passe—on verrouille vraiment.Google
Sécuriser durablement (le vrai antidote)
Repartez dans votre compte Google et faites le tour des appareils : s’il y en a un que vous ne reconnaissez pas, Google indique la marche à suivre depuis “Vos appareils” pour sécuriser la situation.
Ensuite, activez la validation en deux étapes : Google la présente comme une couche supplémentaire qui protège le compte même si le mot de passe a été volé, en ajoutant une seconde étape de connexion.
Enfin, si vous pensez que vos contacts ont pu recevoir des messages frauduleux, prévenez-les avec une phrase simple (“Mon compte a été compromis, ne cliquez pas, je reviens vers vous”), parce que le piratage d’une boîte mail sert souvent à rebondir vers d’autres victimes.
Et maintenant, la question qui compte… comment éviter que ça recommence le mois prochain ?
c’est à n’y rien comprendre comment voulez vous supprimer des comptes lorsque la demande de mot de passe est piratée. ////C’est complétement d./////
puisqu’ils ont accès à notre messagerie. Donc merci de supprimer effectivement les adresses demandées.
En fait on s’en sort pas.
Merci de me donner des indications pour écrire à Google siège
———————- votre réponse.
Mon compte Gmail a été piraté. Comment faire ? Vous devez agir au plus vite et prévenir vos contacts par un autre moyen de communication.
Vous avez reçu un e-mail qui semblait provenir de Gmail et qui vous demandait pour éviter le piratage de votre compte de reconfirmer vos identifiants et mots de passe.
Hélas, vous avez fourni les informations demandées et votre compte a été piraté. Vous n’y avez plus accès car votre mot de passe a été changé.
Tous vos contacts ont reçu message proche de celui-ci :
“
Bonjour,
Comment vas-tu ? As-tu du temps à consacrer à une situation particulière me concernant discrètement et par E-mail ? J’ai besoin de ton aide sérieusement.
Contactes-moi par E-mail en toute discrétion, je suis en déplacement depuis hier à l’étranger pour des raisons personnelles et là, je suis face a des difficultés tels que je ne saurais que faire sans ton aide et apport. Sil te plait c’est vraiment délicat contacte moi par E-mail en toute discrétion.
Dans l’attente urgente de te lire.
Bonjour, Je voudrai qu’on enlève l’adresse gmail qui apparait sous mon adresse hot mail qui apparait dans google ça me bloque tout.
Il y a une erreur d’adresse sous mon adresse hotmail dans google et quand je veux me connecter ça ecrit que je suis Isabelle alors que je suis Brigitte.
Pas moyen d’avoir une réponse favorable c’est dingue qu’on ne puisse pas supprimer une adresse qui ne nous appartient pas. J’ai même téléphoné a Google et ce sont des repondeurs on ne peux pas parler.
La j’en ai marre j’abandonne et j’espére que vous allez faire le nécessaire pour enlever cette adresse gmail qui me bloque tout merci d’avance.
Je pense que mon compte a été piraté et le pirate a modifié mon mot de passe et la question de secours n’est plus la meme. Comment puis-je quand même récupérer mon compte mail? Par ma situation géographique, mon adresse ip?
impossible de me contacter a mon compte laposte.net
Bonjour,
mon compte a été piraté et le pirate a modifié l’adresse mail de secours ainsi que le numéro de téléphone lié au compte et il a annulé les questions de secours. Comment puis-je quand même récupérer mon compte mail? Par ma situation géographique, mon adresse ip?