Comment éviter que les emails Laposte.net soient marqués comme spam ?

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Pour éviter que vos emails Laposte.net soient marqués comme spam par les destinataires (ou que les emails que vous recevez sur Laposte.net finissent dans votre dossier spam), voici des conseils pratiques adaptés aux mécanismes actuels en février 2025 :

1. Pour vos emails envoyés depuis Laposte.net

a) Configurer correctement votre client de messagerie

Utilisez les bons paramètres SMTP :
Serveur : smtp.laposte.net
Port : 587
Sécurité : SSL/TLS (ou STARTTLS)
Authentification : Votre adresse email (votrenom@laposte.net) et mot de passe.
Pourquoi ? Une configuration incorrecte (ex. : port non sécurisé ou absence d’authentification) peut faire passer vos e-mails pour non légitimes, augmentant leur risque d’être filtrés comme spam.

b) Soignez le contenu de vos emails

Évitez les mots déclencheurs : Les filtres anti-spam repèrent des termes comme « gratuit », « urgent », « gagnez », ou trop de majuscules (ex. : « OFFRE EXCEPTIONNELLE »).
Ajoutez un objet clair : Un sujet vague ou vide (ex. : « Salut ») peut être suspect. Préférez quelque chose de spécifique (ex. : « Réunion demain à 10h »).
Limitez les liens : Trop de liens, surtout vers des sites peu fiables, augmentent les chances d’être marqué spam. Vérifiez que vos URL sont sécurisées (https://).
Pièces jointes : Évitez les fichiers volumineux ou suspects (ex. : .exe). Compressez-les si nécessaire.

c) Authentifiez votre identité

Depuis juillet 2023, Laposte.net utilise des standards comme SPF et DKIM pour authentifier les e-mails envoyés. Si vous utilisez un client de messagerie, assurez-vous que ces protocoles sont activés par défaut via les paramètres SMTP officiels de Laposte.net. Vous n’avez rien à configurer manuellement si vous passez par leur serveur.

d) Envoyez à des listes propres

Évitez les envois massifs non sollicités : Si vous envoyez à beaucoup de contacts inconnus ou qui ne vous ont pas donné leur accord, votre adresse peut être signalée comme spam.
Demandez confirmation : Si vous contactez quelqu’un pour la première fois, demandez-lui d’ajouter votre adresse (votrenom@laposte.net) à sa liste de contacts ou de « expéditeurs approuvés ».

e) Surveillez votre réputation

Si vos e-mails sont souvent marqués comme spam, votre adresse peut être temporairement mise sur liste noire. Testez votre réputation avec des outils comme Mail-Tester avant un envoi important.

2. Pour les emails reçus sur Laposte.net

a) Gérer les filtres de Laposte.net

Vérifiez le dossier Spam :
Connectez-vous sur www.laposte.net.
Allez dans le dossier « Spam » ou « Courriers indésirables » (menu à gauche).
Si un email légitime s’y trouve, sélectionnez-le et cliquez sur « N’est pas un spam » ou « Déplacer vers la boîte de réception ».
Ajouter à la liste blanche :
Dans les paramètres (souvent sous « Options » ou « Préférences »), cherchez une section comme « Filtres » ou « Expéditeurs approuvés ».
Ajoutez les adresses ou domaines (ex. : @gmail.com) que vous voulez toujours recevoir dans la boîte de réception.

b) Signaler les faux spams

Si un email attendu est dans Spam, marquez-le comme « non-spam » pour apprendre au filtre de Laposte.net à mieux trier.

c) Contacter l’expéditeur

Demandez à l’expéditeur de vérifier sa propre configuration (SPF, DKIM) ou de vous envoyer un e-mail depuis une autre adresse si le problème persiste.

Conseils généraux

Utilisez IMAP : Avec imap.laposte.net (port 993, SSL/TLS), vos actions (marquer comme spam ou non) se synchronisent entre le webmail et vos appareils, améliorant la cohérence des filtres.
Évitez les réseaux suspects : Si vous envoyez depuis un Wi-Fi public ou un VPN douteux, votre IP peut être associée à du spam. Préférez une connexion fiable.
Testez : Envoyez-vous un e-mail à une autre adresse (ex. : Gmail) pour voir s’il arrive en boîte de réception ou en spam.

En cas de problème persistant

Support Laposte.net : Appelez le 09 69 39 91 11 ou utilisez le formulaire sur aide.laposte.net pour signaler que vos e-mails sont mal filtrés.
Analyse supplémentaire : Si vous me donnez plus de détails (ex. : « Mes e-mails à Gmail vont en spam »), je peux approfondir avec une recherche spécifique.

Que cherchez-vous exactement à éviter (envoi ou réception en spam) ? Je peux affiner ma réponse si besoin !