Comment faire (FAQ)

Comment accéder à ma boîte mail Laposte.net ?

  1. Rendez-vous sur le site officiel de Laposte.net (https://www.laposte.net/accueil.html) ou sur le site de La Poste (https://www.laposte.fr/) et cliquez sur la rubrique “Boîte Mail” en haut à droite de la page d’accueil.
  2. Saisissez votre adresse email Laposte.net (par exemple, prenom.nom@laposte.net) et votre mot de passe dans les champs correspondants, puis cliquez sur le bouton “Connexion”.
  3. Vous accédez alors à votre boîte de réception Laposte.net, où vous pouvez consulter, envoyer et recevoir des emails. Vous pouvez également accéder à votre carnet d’adresses, à votre agenda et à vos paramètres depuis le menu situé en haut à gauche de l’écran.
  4. Pour vous déconnecter de votre boîte mail Laposte.net, cliquez sur votre nom en haut à droite de l’écran, puis sur le bouton “Déconnexion”.

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre boîte mail Laposte.net, voici quelques conseils pour les résoudre :

  • Vérifiez que vous avez saisi correctement votre adresse email et votre mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en cliquant sur le lien “Mot de passe oublié ?” sous le champ du mot de passe. Vous devrez alors renseigner votre adresse email et répondre à une question secrète pour recevoir un lien de réinitialisation par email.
  • Vérifiez que vous disposez d’une connexion internet stable et que le site de Laposte.net n’est pas en maintenance ou en panne. Vous pouvez consulter l’état du service sur le site https://www.laposte.fr/webmail ou sur les réseaux sociaux de La Poste.
  • Vérifiez que votre navigateur web est à jour et qu’il accepte les cookies et le JavaScript. Vous pouvez également essayer de vider le cache et les cookies de votre navigateur ou d’utiliser un autre navigateur.
  • Si vous utilisez une application mail pour accéder à votre boîte mail Laposte.net, vérifiez que vous avez configuré correctement les paramètres du serveur entrant (POP ou IMAP) et du serveur sortant (SMTP). Vous pouvez trouver les paramètres à utiliser sur le site https://aide.laposte.net/.

N’hésitez pas à nous faire part de vos commentaires ou questions ci-dessous.

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